A Prefeitura de São José por meio do Procon realizou o primeiro atendimento a domicílio nesta quinta-feira (21). A primeira residência visitada foi da dona Santilha Zenite, moradora do bairro Forquilhinha. Ela tem problemas respiratórios, depende do cilindro de oxigênio. A senhora estava há quase uma semana sem retorno da empresa de telefonia e precisa da linha para se comunicar com os médicos.
A equipe do Procon recolheu as documentações da dona Santilha e fizeram os encaminhamentos necessários. De acordo com a diretora do Procon Clarice de Fátima da Costa
"É um serviço de extrema necessidade, a gente aqui acompanhando o atendimento ao público, vimos a necessidade do serviço. Nesse primeiro caso que estamos atendendo, o consumidor não tem a mínima possibilidade de se deslocar, ele precisa demais desse contato com o telefone fixo", explica Clarice.
Para solicitar o atendimento, o consumidor deve entrar em contato pelo Whatsapp (48) 98477-7790 entre 12h e 18h de segunda a sexta-feira. O atendente fará uma triagem e, caso atender aos critérios, agendará a visita.