Foto: Eduardo Valente/GOVSC
O Procon SC registrou mais de 100 mil atendimentos, em diversas modalidades, neste ano de 2024. No total, foram 104.483 reclamações, consultas e denúncias feitas de maneira online pelo site, presencial na sede do Procon SC, por fiscais, através do Zap Denúncia e atendimentos telefônicos através do número 151.
A grande novidade do ano foi o lançamento do serviço Zap Denúncia, em julho deste ano, que permite ao consumidor realizar denúncias (não reclamações) diretamente pelo Whats App. Basta enviar mensagem ao número 48 3665 9057 com as provas: fotos, vídeo, áudio e texto que descrevam a situação.
Além disso, o Procon SC inovou em sua maneira de se comunicar com o público em redes sociais. Através de uma linguagem mais descontraída, mas informativa e assertiva, tem conseguido informar sobre os direitos do consumidor a um público cada vez maior. Afinal, um dos principais desafios do Procon SC consiste no diálogo com o consumidor e na transparência das relações consumeristas.
Houve, ainda, diversas operações realizadas em conjunto com outros órgãos, como Polícia Civil, Conselho Regional de Odontologia e Medicina, Ministério Público, Polícia Científica e Imetro-SC.
A forte chuva que atinge o litoral catarinense desde o início desta quinta-feira,16, causou uma morte e sérios impactos em diversas cidades, provocando alagamentos e deslizamentos...
A construtora alcançou em 2024 um crescimento expressivo de mais de 30% no VGV, impulsionado por 16 obras em andamento e lançamentos estratégicos
O Governo do Estado segue inovando e buscando alternativas para combater o aumento da dengue e evitar a gravidade da doença na população. Entre as estratégias estão a compra de
Acompanhe os trabalhos da Assistência Social e de limpeza na cidade
O decreto permite que a administração municipal tome decisões rápidas para socorrer a população
Na manhã desta última quarta-feira (16/01), uma operação conjunta, envolvendo a Polícia Civil de Santa Catarina, por meio da Delegacia de Furtos e Roubos...
